Fragen zur Granada Card

Im Voraus, nicht vor Ort: Einen direkten Verkaufspunkt in Granada gibt es laut Herausgeber nicht, verkauft wird online und telefonisch - durch den Herausgeber selbst, die Stadtverwaltung Granada. Das Buchungsfenster auf dieser Seite verkauft nicht die Granada Card, sondern den Granada City Pass, die buchbare Alternative mit Alhambra-Zugang.

So früh wie möglich. Der Verkauf ist drei Kalendermonate im Voraus geöffnet, und der Herausgeber rät selbst zum frühen Kauf. Der Engpass ist nicht die Karte, sondern das Zeitfenster für die Nasridenpaläste. Steht dein Reisedatum fest, warte nicht.

Drei Dinge: die Variante, den Tag und das Zeitfenster für die Alhambra sowie den Starttag der Karte. Alle drei Angaben gehören in den Kaufvorgang. Starttag und Alhambra-Termin lassen sich danach nicht mehr ändern.

Ein Dokument zum Selbstausdrucken, das sogenannte Print at home. Für den Besuch der Monumente genügt es auf Papier oder auf dem Handy. Ohne dieses Dokument kommst du weder in die Alhambra noch zu den übrigen Leistungen, nimm zusätzlich deinen Ausweis mit.

Höchstens acht. Die Karte ist für Individualreisende gedacht und ausdrücklich nicht für Gruppen: Nutzt eine organisierte Gruppe sie für den Alhambra-Besuch, gilt das als unzulässige Verwendung, und die Alhambra-Verwaltung behält sich Maßnahmen vor.

Der Betrag hängt von der Variante ab, also von der Laufzeit und davon, welchen Alhambra-Besuch sie enthält; für Kinder gilt ein eigener Tarif. Woraus sich der Preis zusammensetzt, steht unter Preise. Der verbindliche Betrag entsteht im Buchungsfenster.

Die Rechnung geht selten über die Zahl der Eintritte auf, sondern über den Alhambra-Zugang. Dafür hat die Karte ein eigenes Kontingent: Sind die Einzeltickets vergriffen, kann es mit der Karte noch Plätze geben. Einzelne Häuser sind sonntags ohnehin frei, die drei Museen für EU-Bürger.

Vier. Die 72- und die 48-Stunden-Karte enthalten den Tagesbesuch von Alcazaba, Nasridenpalästen und Generalife. Die 24-Stunden-Karte führt nur den Nachtbesuch der Nasridenpaläste, ohne Alcazaba und Generalife. Die Gartenvariante öffnet Alcazaba und Generalife, aber nicht die Paläste.

Länger, als der Name vermuten lässt: Gerechnet wird in vollen, aufeinanderfolgenden Tagen. Die 72-Stunden-Karte gilt vier Tage, die 48-Stunden-Karte drei Tage, die Nacht- und die Gartenvariante jeweils zwei Tage.

An dem Starttag, den du beim Kauf angibst. Vorher ist die Karte nicht nutzbar, und der Starttag lässt sich nachträglich nicht ändern. Leg ihn deshalb erst fest, wenn deine Anreise steht.

Einmal innerhalb des Gültigkeitszeitraums und innerhalb der Öffnungszeiten. Das gilt für jedes enthaltene Monument einzeln; ist eines eingelöst, kommst du mit derselben Karte kein zweites Mal hinein.

Die Karte selbst schon, die Häuser nicht immer. Die enthaltenen Monumente sind am 25. Dezember und am 1. Januar geschlossen, die Alhambra ebenfalls. Fällt einer dieser Tage in deinen Zeitraum, plan ihn nicht für Besichtigungen ein.

Tag und Uhrzeit legst du schon beim Kauf fest. Der Rundgang durch die Nasridenpaläste ist nur zu der Uhrzeit möglich, die auf deinem Ticket steht. Das Gelände ist weitläufig und die Kontrolle nimmt Zeit: Rechne den Weg vom Stadtzentrum zum Eingang großzügig, nicht knapp.

Dein Dokument zum Ausdrucken und einen amtlichen Lichtbildausweis, denn die Karte läuft auf deinen Namen. Jede Person trägt ihr Ticket bis zum Ende des Besuchs bei sich. Holst du Tickets an einem Automaten ab, gilt eine Stunde Vorlauf vor deinem Zeitfenster.

Am Automaten nur mit Vollmacht. Verlangt werden dort sonst der Ausweis der reservierenden Person und die Bankkarte, mit der bezahlt wurde. Holt eine dritte Person ab, braucht sie die Vollmacht, Ausweiskopien beider Personen und die Nummer dieser Bankkarte.

Nein. Alcazaba, Nasridenpaläste und Generalife lassen sich nicht auf verschiedene Tage aufteilen, sie gehören zu dem einen Tag, den du gewählt hast. Die drei Bereiche haben eigene Zugänge und eigene Kontrollen, besucht wird jeder einmal.

Vom 1. April bis 14. Oktober täglich von 08:30 bis 20:00 Uhr, vom 15. Oktober bis 31. März von 08:30 bis 18:00 Uhr. Die Nachtbesuche der Nasridenpaläste liegen im Sommerhalbjahr von 22:00 bis 23:30 Uhr, im Winterhalbjahr von 20:00 bis 21:30 Uhr, und zwar nur an bestimmten Wochentagen.

Nein. Die Eintritte der Alhambra sind grundsätzlich ohne Führung, und auch der Audioguide gehört nicht zur Karte. Wer eine Begleitung möchte, bucht sie gesondert; im Karussell auf der Startseite steht dafür eine eigene Variante mit Führung.

In jeder Variante: Kathedrale, Königliche Kapelle, Kartause, San Jerónimo, Abtei des Sacromonte, Parque de las Ciencias, Casa de Zafra, Cuarto Real, Museo de Bellas Artes, Casa de los Tiros und das Archäologische Museum.

Fünf weitere Häuser der Altstadt, die den kürzeren Varianten fehlen: Corral del Carbón, Bañuelo, Casa del Horno del Oro, Maristán und den Palacio de Dar al-Horra. Wer die nasridische Stadt außerhalb der Alhambra sehen will, greift zu dieser Variante.

Nein. Außer der Alhambra sind die enthaltenen Monumente ohne Voranmeldung zugänglich, innerhalb ihrer Öffnungszeiten und ohne Umweg über eine Kasse. Es genügt dein ausgedrucktes Dokument.

Im Parque de las Ciencias bleiben Planetarium und Biodomo außen vor, beide haben begrenzte Plätze und ein eigenes Zeitfenster zum Reservieren. Ebenfalls nicht dabei: Führung und Audioguide der Alhambra, die Hop-on-Hop-off-Busse und die Kopfhörer im Touristenzug.

Sie gelten für den Stadtbus, angetreten werden sie aber nicht mit der Karte selbst. Die Fahrkarte holst du an einem der vier Bus-Automaten in der Innenstadt, dafür brauchst du den Bus-Code von deinem Dokument. Abholen kannst du bis zu zwei Tage vor deinem Starttag.

Die Überlandbusse, dazu gehört auch der Bus zum Flughafen, und die Hop-on-Hop-off-Busse. Und noch ein Punkt zum Zeitplan: Die neun Fahrten sind nur innerhalb deines Gültigkeitszeitraums nutzbar, übrig gebliebene verfallen.

Eine komplette Runde, zu der du über einen QR-Code auf deinem Dokument Zugang bekommst. Beliebiges Ein- und Aussteigen ist damit nicht verbunden, und die Kopfhörer für den Kommentar sind nicht enthalten. Auch diese Fahrt gilt nur im Gültigkeitszeitraum.

Ja. Die Karten laufen auf einen Namen, und beim Alhambra-Besuch wird der Ausweis kontrolliert. Weitergeben lässt sich eine Karte deshalb nicht, auch nicht innerhalb der Familie.

Ja, für Kinder von drei bis elf Jahren, mit denselben Leistungen wie die Erwachsenenvariante. Sie ist immer an eine Erwachsenenkarte gekoppelt und nicht einzeln zu haben; ein Erwachsener kann bis zu drei Kinderkarten dazunehmen.

Sie brauchen keine eigene Karte. Für die Alhambra holt die Familie das Gratisticket am Besuchstag am Monument selbst. In den begehbaren Bereichen der Alhambra sind Kinderwagen nicht erlaubt, es gibt eine Gepäckaufbewahrung und Tragehilfen zum Ausleihen.

Das kommt regelmäßig vor, weil die Alhambra-Kontingente begrenzt sind. Im Karussell auf der Startseite stehen die Alternativen: der Granada City Pass und die Granada Card mit Führung durch die Alhambra.

Sieh zuerst im Spam-Ordner nach und prüfe, ob die Adresse in der Bestellung stimmt. Bleibt die Mail aus, wendest du dich an die Stelle, bei der du gekauft hast; die Wege dorthin stehen unter Kontakt. Ohne das Dokument kommst du nicht hinein.

Nein, beide sind laut Herausgeber nach dem Kauf nicht mehr änderbar. Ob sich eine Buchung umbuchen oder zurückgeben lässt, regeln die Bedingungen der Verkaufsstelle; sie stehen in deiner Bestellbestätigung. Ansprechpartner findest du unter Kontakt.

Die Häuser können den Zugang aus organisatorischen oder konservatorischen Gründen einschränken oder aussetzen, und der Stadtverkehr kann auf Anweisung der Verkehrsbehörde umgeleitet werden. Prüf die Öffnungszeiten am Vortag und leg den Alhambra-Termin nicht auf den letzten Tag.